최종 업데이트: 2025년 8월 14일

공식 채널을 통해 구매한 모든 Tir-pex 제품(음료, 즉석식품, 사탕 및 기타 간식 포함)에 적용됩니다.

보증 범위:

포장 손상

유통기한이 지난 제품 구매

이물질 포함

명백한 품질 결함

보증 기간: 품질 문제로 인한 반품 및 교환은 수령일로부터 14일 이내에 가능합니다.

보증 제외 사항:

부적절한 보관(예: 습기, 고온 노출 등)으로 인한 제품 손상

유통기한이 지난 제품

명백한 품질 결함 없이 개봉된 제품

불가항력(예: 자연재해)으로 인한 제품 손상

보증 절차

고객 서비스 문의:

이메일: service@tir-pex.com

전화: +86 19212424302

필수 정보: 주문 번호, 제품 사진, 문제 설명

리뷰 및 확인:

24시간 이내에 리뷰에 답변해 드리겠습니다.

반품 및 교환은 승인 후 가능합니다.

처리 방법:

품질 문제: 무료 재발행 또는 환불

특별 공지:

한국 고객은 다음과 같은 혜택을 누리실 수 있습니다.

품질 문제가 있는 제품에 대해 중국으로의 무료 반품 및 교환

한국 고객의 애프터서비스 요청 우선 처리

모든 반품 및 교환은 원래 포장 상태로 보내주셔야 합니다.

문의 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

회사명: 구장현 지샹 농업 서비스 유한회사

고객 서비스 이메일: service@tir-pex.com

전화: +86 1921 242 4302 ((월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시, 베이징 시간, 공휴일 제외)

회사명: 후난성 샹시 투자족 먀오족 자치주 구장현 구양진 청베이 주시완 2501호