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수취인:구장현 지샹 농업 서비스 유한회사
주소: 후난성 샹시 투자 먀오족 자치주 구장현 구양진 청베이 주시완 2501호
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회사명: 구장현 지샹 농업 서비스 유한회사
고객 서비스 이메일: service@tir-pex.com
전화: +86 1921 242 4302 ((월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시, 베이징 시간, 공휴일 제외)
회사명: 후난성 샹시 투자족 먀오족 자치주 구장현 구양진 청베이 주시완 2501호